Психология безопасности, часть первая

Мы достаточно хорошо приспособлены к тому, чтобы иметь дело со средой безопасности, характерной для предков современного человека, живших небольшими семейными группами на плоскогорьях Восточной Африки.
Дело в том, что Нью-Йорк 2007 года отличается от Кении за 100 000 лет до нашей эры.
Таким образом, наше чувство безопасности расходится с реальностью безопасности, и мы все оцениваем неверно.Существует несколько определенных аспектов, которые могут быть оценены неверно при принятии компромиссных решений в области безопасности.
Например:Степень серьезности риска;Вероятность риска;Объем затрат;Эффективность контрмер, снижающих вероятность риска;Возможность адекватного сопоставления рисков и затрат.Чем больше ваше ощущение этих пяти аспектов расходится с реальностью, тем меньше ваша воображаемый компромисс будет соответствовать действительности.
Если вы считаете, что риск гораздо серьезнее, чем он есть на самом деле, то на уменьшение риска вы затратите больше, чем нужно.
Если вы по какой-либо причине думаете, что риск существует, но он касается только других людей, ваши затраты будут недостаточными.
Если вы переоцените стоимость контрмер, то вероятность применить их в нужное время невелика, а если вы переоцените эффективность контрмер, вы, скорее всего, примените их тогда, когда в этом нет необходимости.
Если вы неточно определите суть компромисса, вы не сможете правильно сбалансировать затраты и эффективность контрмер.Многое из этого можно отнести на счет простой неосведомленности.
Если вы думаете, что уровень убийств в вашем городе составляет десятую часть от действительного, то вероятно вы примите неадекватное решение по безопасности.
Однако наибольший интерес представляет расхождение между восприятием и реальностью, которое не может быть объяснено так просто.
Почему даже если кто-то знает, что в автомобильных катастрофах ежегодно погибает 40 000 человек только в США, а в самолетах погибают лишь сотни по всему миру, то этот человек больше боится самолетов, а не автомобилей? Почему, когда от отравления пищей ежегодно погибает 5000 человек, а трагедия 11 сентября унесла жизни 2 973 человек, при том, что это событие не повторялось, мы тратим десятки миллиардов долларов в год (даже не считая операций в Ираке и Афганистане) на защиту от терроризма, в то время как бюджет организации по контролю за продуктами питания и лекарствами всего 1,9 миллиарда долларов?Точка зрения, которую я отстаиваю, состоит в том, что эти нелогичные компромиссы могут быть объяснены с помощью психологии.

Страницы