Как люди покупают безопасность

Хочется отметить, что покупка систем безопасности не гарантирует 100% освобождения от рисков, а лишь снижает его.
Конечно, для продажи нужно нечто большее.
Покупатели должны быть уверены, что продукт работает правильно и покупатели должны представлять, что может случиться в случае успешных сетевых атак.
Но все равно многие предпочитают испытывать судьбу, нежели защищаться.Продавцы хорошо это понимают и стараются завлекать покупателей слоганами типа “Мы заботимся о вашей безопасности, вы можете фокусироваться на бизнесе” или строят демонстрационные модели, которые показывают насколько их продукция может быть полезна.Другое дело - надавить на страх.
Наш мозг предпочитает рискнуть, чем потратить гарантированные деньги, но страх меняет все.
Когда мы боимся, то все происходит наоборот.
В индустрии компьютерной безопасности это получило название FUD (fear, uncertainty, and doubt) - страх, неуверенность и сомнение.Лучший способ заключается не в продаже безопасности отдельно, а как часть более общего продукта или услуги.
Вы покупаете машину уже со встроенной системой безопасности.
Почему бы не поступить также с компьютерами и сетями? Производителям следует встраивать решения непосредственно в продукты и услуги.Статья Брюса Шнайера, перевод и дополнения Родина Андрея

 

Страницы